Kurzbeschreibung:
Produktivitätssteigerung im projektorientierten Vertrieb mit PiSA sales bei der Blefa GmbH
Alexander Brand, Vertriebsleiter Blefa GmbH
Die Blefa GmbH hat mit dem Einsatz der CRM-Software PiSA sales ihr Kundenkontaktma-nagement und die Vertriebsprojektverwaltung spürbar effizienter gemacht. Der Vortrag zeigt anhand eines kompletten Vertriebsprozesses – von der Geschäftschance über die Ange-botsbearbeitung bis zum Reklamationsmanagement – konkrete Beispiele dafür, welchen Mehrwert die einzelnen CRM-Funktionaliäten für den Vertrieb bedeuten.
Darüber hinaus wird erläutert, wie die speziellen Anforderungen und Randbedingungen im Vertrieb von Getränketechnik in die Software- bzw. Anbieterauswahl eingeflossen sind und wie das Projekt zusammen mit PiSA sales im Hause Blefa umgesetzt wurde.